SShopee Suite FAQ
はじめての方にもわかりやすいFAQ

Shopee Suite の使い方がわかる
よくある質問

Amazon商品の取り込みから、Shopee連携、出品下書き、商品同期、注文管理、料金プランまで。専門用語をできるだけ使わず、実際の画面で何ができるかをわかりやすくまとめました。

Amazon商品取り込み Shopee連携 出品下書き 料金プラン 注文管理
6か国シンガポール、フィリピン、台湾、ベトナム、マレーシア、タイに対応
30日出品数の利用枠は30日単位で管理
かんたん画面に沿って設定・確認・出品
安心出品前に内容を確認してから実行
Start Guide

利用開始までの流れ

はじめて利用する場合は、以下の順番で進めるとスムーズです。

1

アカウントを作成する

  • 新規登録画面で氏名、メールアドレス、パスワードを入力します。
  • 利用規約とプライバシーポリシーを確認して同意します。
  • 登録後、ログインして管理画面を開きます。
2

基本設定を保存する

  • 利益率、販売手数料、決済手数料、その他費用を確認します。
  • 出品に使う料金プランを設定します。
  • 設定が未完了の場合は、画面上部に案内が表示されます。
3

Shopeeショップを連携する

  • 連携画面からShopeeのショップと接続します。
  • 連携した国とショップ名を確認します。
  • 接続後、商品同期や注文同期を利用できます。
Core Features

Shopee Suite でできること

商品登録から出品後の管理まで、日々の運用で使う機能をまとめています。

Amazon商品の検索・取り込み

キーワードや商品情報をもとにAmazonの商品を探し、Shopee向けの下書き作成につなげられます。

Shopee連携・商品同期・注文管理

連携済みショップの商品情報や注文情報を取り込み、画面上で確認できます。

価格・送料・利益の確認

原価、送料、手数料、利益率をもとに出品価格を計算し、出品前に確認できます。

FAQ

よくある質問

各項目をクリックすると回答が開きます。

はじめ方・初期設定

利用開始、ログイン、基本設定、Shopee連携に関する内容です。

このサービスでは何ができますか?

Amazonの商品を参考にして、Shopeeへ出品するための商品情報を作成できます。商品説明の作成、翻訳、価格計算、送料確認、出品下書き、商品同期、注文確認までを1つの画面で管理できます。

はじめに何を設定すればよいですか?

まずアカウントを作成してログインします。その後、利益率や手数料などの基本設定、料金プラン、Shopeeショップ連携を順番に行います。未設定の項目がある場合は、ダッシュボードに案内が表示されます。

利用規約やプライバシーポリシーへの同意は必要ですか?

はい。新規登録時に、利用規約とプライバシーポリシーを確認し、同意したうえで登録する形になります。

どの国のShopeeに対応していますか?

シンガポール、フィリピン、台湾、ベトナム、マレーシア、タイに対応しています。国ごとに通貨、送料、手数料などを分けて管理できます。

Shopeeショップとの連携はどう行いますか?

管理画面のShopee連携から手続きします。Shopee側でショップを選択すると、このシステム側でも対象の国を自動で選択し、ショップ名も表示します。出品や注文同期を行うには、事前にショップ連携が必要です。

商品登録・出品

商品取り込み、下書き編集、一括出品、商品同期、注文管理に関する内容です。

Amazon商品はどのように取り込みますか?

出品/amazon検索画面でキーワードを入力し、取り込みたい商品を選びます。選択した商品は、Shopee向けの出品下書きとして作成できます。

価格を取得中の商品を出品できますか?

いいえ。価格を取得中の商品は、出品時に選択できないようになっています。価格取得が完了するか、必要な価格を手入力して保存すると、出品対象として選択できるようになります。

利益設定やプラン設定が終わっていない場合はどうなりますか?

出品操作、出品/amazon検索、Shopee連携、商品同期、注文管理などは利用できません。ダッシュボードに表示される案内から、先に必要な設定を完了してください。

利益率設定では何を設定しますか?

国ごとの利益率、販売手数料、決済手数料、その他費用を設定します。送料は商品の重さをもとに国別の送料テーブルから計算されます。重さが取得できない場合は、初期値として0.5kgが使われます。

送料テーブルは確認できますか?

はい。設定画面や下書き詳細画面で、国ごとの送料テーブルを確認できます。送料は、商品の重さに対して該当する金額が自動で使われます。

下書きではどんな編集ができますか?

商品名、説明文、カテゴリ、ブランド、画像、原価、利益率、送料、重さ、在庫数、バリエーションなどを確認・編集できます。商品ごとに個別の利益率や送料を設定することもできます。

一括出品前に内容を確認できますか?

はい。出品前の確認画面で、商品画像、商品名、説明文、価格、利益率、利益額、出品国、カテゴリ、重さ、送料、必要な商品情報を確認できます。

商品一覧では何ができますか?

Shopeeに出品済みの商品を取り込み、画像、商品名、価格、在庫、出品先の国、取り込み元の国などを確認できます。また、商品情報の同期や変更も行えます。

注文管理では何が見られますか?

注文番号、注文状態、商品画像、合計金額、送料、入金予定、更新日時などを確認できます。Shopeeの注文データと今すぐ同期することもできます。

料金・プラン

料金プラン、利用枠、支払い、決済失敗時の対応に関する内容です。

プランはどのような仕組みですか?

プランは30日間で利用できる出品数の上限によって分かれています。新規出品やShopeeから新しく取り込んだ商品数が利用数として数えられます。

料金はいくらですか?

標準プランは、1000件まで11,000円、2000件まで16,500円、3000件まで22,000円、4000件まで27,500円、5000件まで38,500円、10000件まで66,000円、20000件まで99,000円、60000件まで231,000円です。金額は税込です。

支払い方法はどうなりますか?

クレジットカード決済に対応しています。すでに登録済みのカードがある場合は、原則としてそのカードを使ってプラン変更や継続決済を行います。

支払いに失敗した場合はどうなりますか?

登録済みカードで支払いができない場合は、決済画面で新しいカードを登録して支払いを完了できます。支払いが完了するまで、ログインと再決済以外のメニューは利用できない状態になります。

管理・困ったとき

管理者操作、利用者移行、エラー時の対応などをまとめています。

旧システムの利用者を移行できますか?

できます。旧システムで使っていたメールアドレス、パスワード、名前、プラン情報、決済情報を取り込み、新しいシステムでもログインして利用できるようにできます。

商品同期で「混み合っています」というエラーが出た場合は?

Shopee側が一時的に混み合っている可能性があります。少し時間をおいてから、もう一度「同期する」ボタンを押してください。短時間に何度も実行すると失敗しやすくなる場合があります。

画像が表示されない場合はどうすればよいですか?

まず再同期を行ってください。それでも表示されない場合は、Shopee側の商品画像が取得できない状態、または商品の画像情報が不足している可能性があります。商品詳細画面で画像の登録状態を確認してください。

運用上の注意点はありますか?

Amazonの商品画像や説明文を利用する場合は、権利や利用条件を確認してください。また、出品前には必ず商品説明、価格、送料、画像、在庫数を確認することをおすすめします。

困ったときは、まず画面の案内を確認してください

設定不足、支払い未完了、Shopee連携切れ、価格取得中の商品など、操作できない理由がある場合は画面上部やボタン付近に案内が表示されます。解決しない場合は、管理者またはサポート担当者へお問い合わせください。

設定で困ったとき利益率、料金プラン、Shopee連携が完了しているか確認してください。
出品で困ったとき価格、送料、重さ、画像、カテゴリ、ブランド、在庫数を確認してください。
注文で困ったとき注文同期を実行し、最新の注文状態を確認してください。